Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín

Khi bạn dùng 779win — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu cá nhân để tài khoản của bạn hoạt…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
779win Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 779win bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu để bạn kiểm soát được tài khoản của mình. Từ lúc bạn nạp lần đầu qua ZaloPay cho đến khi rút tiền về ví Viettel Money, mọi luồng dữ liệu đều đi qua kết nối mã hoá và không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm thao tác qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang, không gắn với danh tính cá nhân.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định theo pháp luật khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu, từ việc xác nhận thông tin ví MoMo đến cập nhật số điện thoại đăng ký.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email chính thức của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để xử lý giao dịch — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hoá trước khi lưu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và xác nhận qua email đã đăng ký.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật khu vực áp dụng yêu cầu, hoặc với các đơn vị xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập liên tục khi dùng cả điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Vào mục Tài khoản trong ứng dụng, chọn Chỉnh sửa thông tin. Một mã xác thực sẽ được gửi về số điện thoại hiện tại để xác nhận thay đổi trước khi lưu.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ đang hoạt động hợp lệ.